Gestione del dominio

In questo articolo di supporto

Questo articolo illustra come verificare la proprietà di un dominio e quali impostazioni di sicurezza Advanced dello spazio di lavoro sbloccherà per i clienti Enterprise 🧷

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Nota: Questo articolo è destinato agli utenti del piano Enterprise. Se utilizzi il piano Business, consulta questo articolo per sapere come verificare un dominio per il tuo spazio di lavoro e questo articolo per sapere come configurare il SAML SSO per il tuo spazio di lavoro.

Le funzionalità di gestione del dominio consentono ai proprietari dell’organizzazione Enterprise di rivendicare la proprietà di un dominio di indirizzi email associato al loro spazio di lavoro. Questo sblocca la possibilità di configurare SAML SSO per un'organizzazione, creare connessioni Notion utilizzando l'anteprima del link e controllare chi può creare spazi di lavoro.

Nota: Per verificare un dominio per la tua organizzazione, devi essere un proprietario dell’organizzazione.

Per verificare un dominio per il tuo spazio di lavoro:

  1. Nella scheda General delle impostazioni della tua organizzazione, seleziona Gestisci domini email.

  2. Seleziona Aggiungi dominio email.

  3. Inserisci il tuo dominio email e seleziona Ottieni codice di verifica.

  4. Segui le istruzioni per aggiornare il tuo record DNS.

  5. Fai clic su Verify domain per richiedere a Notion di controllare il tuo record DNS.

    • Se lo stato del tuo dominio è Pending, seleziona •••accanto al dominio → Visualizza dettagliVerifica per verificarlo manualmente.

  6. Una volta completata la verifica, vedrai una finestra di dialogo di conferma e lo stato del tuo dominio sarà Verificato.

Nota:

  • In genere, una modifica al record DNS richiede solo pochi minuti per propagarsi; tuttavia, ci sono casi in cui potrebbero essere necessarie fino a 72 ore.

  • È necessario verificare un dominio entro una settimana dall'aggiunta dello stesso. Dopo una settimana, il codice di verifica scadrà e dovrai ripetere i passaggi precedenti.

Nota: Per personalizzare le autorizzazioni di creazione dello spazio di lavoro, devi essere un proprietario dell’organizzazione con almeno un dominio verificato.

Per personalizzare le autorizzazioni per la creazione dello spazio di lavoro:

Puoi personalizzare le autorizzazioni relative a chi può creare nuovi spazi di lavoro utilizzando i tuoi domini verificati. Per farlo:

  1. Vai alla scheda People.

  2. Nella sezione account gestiti, attiva o disattiva Consenti agli utenti di creare nuovi spazi di lavoro. Quando è disattivata, solo i proprietari dell’organizzazione potranno creare nuovi spazi di lavoro con il tuo dominio verificato.

Nota: L'impostazione predefinita per i permessi di creazione dello spazio di lavoro, una volta verificato un dominio, è riservata ai soli proprietari dello spazio di lavoro.

Nota: Per rivendicare un dominio, devi essere un proprietario dell’organizzazione su un piano Enterprise con supporto commerciale.

Una volta verificato un dominio, i proprietari dell’organizzazione sul piano Enterprise possono trasferire, eliminare o rivendicare la proprietà degli spazi di lavoro creati dagli utenti con il loro dominio verificato.

Per visualizzare e gestire gli spazi di lavoro rivendicabili:

  • È necessario essere un proprietario dell’organizzazione sul piano Enterprise.

  • Il dominio verificato non deve essere un dominio educativo.

  • Il dominio verificato deve essere stato verificato da almeno 14 giorni.

  • Per gli spazi di lavoro con un singolo membro, l'email del creatore dello spazio di lavoro deve appartenere al dominio aziendale verificato.

  • Per gli spazi di lavoro con più membri, l'email del creatore dello spazio di lavoro deve appartenere al dominio aziendale verificato (il creatore non deve necessariamente essere un membro attuale dello spazio di lavoro). Almeno un proprietario attuale dello spazio di lavoro (il creatore o qualcun altro) deve utilizzare l'indirizzo email verificato.

  • Se si desidera rivendicare uno spazio di lavoro Enterprise, tale spazio di lavoro non deve far parte di un'altra organizzazione.

I proprietari dell’organizzazione Enterprise possono visualizzare tutti gli spazi di lavoro non Enterprise creati dagli utenti con il loro dominio verificato andando alla scheda General delle impostazioni dell'organizzazione → Gestisci spazi di lavoro. Da lì, possono:

  • Visualizza ogni spazio di lavoro con informazioni quali nome, tipo di piano, numero di membri e altro.

  • Seleziona Add workspace per rivendicare spazi di lavoro con più membri e passare al piano Enterprise (se non lo sono già).

  • Richiedi il trasferimento della proprietà o elimina spazi di lavoro con un singolo membro.

Cambia la proprietà dello spazio di lavoro.

Con la gestione del dominio, i proprietari dell’organizzazione sul piano Enterprise possono richiedere un trasferimento della proprietà per gli spazi di lavoro con un singolo membro che utilizzano un dominio verificato verso un indirizzo email non aziendale. Questo è particolarmente utile quando gli utenti hanno creato uno spazio di lavoro usando un indirizzo email aziendale, ma lo usano principalmente per progetti personali.

Per cambiare la proprietà dello spazio di lavoro:

  • È necessario essere un proprietario dell’organizzazione sul piano Enterprise.

  • Lo spazio di lavoro deve avere un solo membro.

Per fare ciò, i proprietari dell'organizzazione possono seguire questi passaggi:

  1. Apri la scheda General.

  2. Seleziona Gestisci spazi di lavoroAggiungi spazio di lavoro.

  3. Seleziona ••• accanto a uno spazio di lavoro a membro singolo.

  4. Seleziona Richiedi trasferimento della proprietà.

Quando la richiesta di trasferimento viene inviata, verrà inviata una notifica via email al proprietario dello spazio di lavoro selezionato e l'utente non potrà accedere al proprio spazio di lavoro finché non avrà completato i passaggi rimanenti per il trasferimento come segue:

  1. Accedi allo spazio di lavoro.

  2. Segui le istruzioni e modifica l'indirizzo email associato all'account con un indirizzo email non aziendale. Nota: mentre viene richiesto il trasferimento della proprietà di uno spazio di lavoro con un singolo membro, l'utente non può modificare l'email associata al proprio account.

  3. Un codice di verifica verrà inviato all'indirizzo email per confermare la proprietà dell'account da parte dell'utente. Inserisci questo codice di verifica nello spazio di lavoro.

  4. Un'email automatica verrà inviata una volta completata la modifica.

Periodo di notifica

Quando un proprietario dell'organizzazione verifica un dominio, viene inviata un'email automatica a tutti i proprietari degli spazi di lavoro già esistenti con quel dominio, per informarli che i loro spazi possono essere rivendicati.

Durante questo periodo di notifica di 14 giorni, i proprietari degli spazi di lavoro possono richiedere il trasferimento della proprietà solo per gli spazi di lavoro con un singolo membro. Non potranno eliminare spazi di lavoro con un singolo membro né rivendicare spazi di lavoro con più membri.

Nota: Questa email di notifica viene inviata solo quando il dominio viene verificato per la prima volta, non quando vengono creati nuovi spazi di lavoro in seguito.

Esporta elenco degli spazi di lavoro rivendicabili

I proprietari dell'organizzazione possono anche esportare l'elenco degli spazi di lavoro rivendicabili come CSV. Per farlo:

  1. Apri la scheda General.

  2. Seleziona Gestisci spazi di lavoroAggiungi spazio di lavoro⬇️.

L'esportazione CSV ti verrà inviata via email.

Elimina spazi di lavoro

Con la gestione del dominio, i proprietari dell'organizzazione sul piano Enterprise possono governare più facilmente come viene utilizzato un dominio verificato e dove vengono archiviati i relativi progetti su Notion. Ad esempio, quando un dipendente lascia un'azienda, i proprietari dell'organizzazione sul piano Enterprise possono eliminare i loro spazi di lavoro con un singolo membro per ripulire i vecchi contenuti rimanendo conformi.

Per eliminare uno spazio di lavoro:

  • È necessario essere proprietario dell’organizzazione sul piano Enterprise.

  • Il dominio è stato verificato almeno 14 giorni fa.

  • Lo spazio di lavoro deve avere un solo membro e deve essere su un piano gratuito o aver effettuato tutti i pagamenti se si trova su un piano a pagamento.

Nota: Gli spazi di lavoro a membro singolo eliminati da un proprietario dell’organizzazione tramite la gestione domini non danno diritto a rimborsi o crediti.

Per eliminare uno spazio di lavoro, i proprietari dell’organizzazione possono seguire questi passaggi:

  1. Apri la scheda General.

  2. Seleziona Gestisci spazi di lavoroAggiungi spazio di lavoro.

  3. Seleziona ••• accanto a uno spazio di lavoro a membro singolo.

  4. Seleziona Programma eliminazione.

Consolida spazi di lavoro

Lo strumento di unione degli spazi di lavoro è disponibile per i clienti Enterprise con supporto commerciale tramite il loro team di Account Management Notion. Scopri di più sull’assistenza per l’unione degli spazi di lavoro qui.


Domande frequenti

Come faccio a sapere se la verifica della proprietà del dominio è completa?

Se la verifica della proprietà del dominio è completa, il dominio verificato apparirà con uno schema di colori verde.

Il mio dominio viene visualizzato in rosso. Cosa significa?

Se il dominio viene visualizzato in rosso, significa che la proprietà del dominio è già stata verificata in un altro spazio di lavoro o che il codice di verifica fornito da Notion è scaduto (scade dopo 1 settimana).

Per verificare il dominio, riavvia il processo di verifica dall'inizio.

Il mio dominio viene visualizzato in giallo. Cosa significa?

Se il dominio viene visualizzato in giallo, significa che è in attesa di convalida. Devi completare le istruzioni per aggiornare il record DNS o fare clic su Verifica nella modale di verifica.

Ho verificato il mio dominio in passato con l'aiuto del team di assistenza di Notion. Quali saranno i miei permessi di creazione dello spazio di lavoro?

Se hai verificato il tuo dominio prima che fosse supportata la funzionalità di personalizzazione dei permessi per la creazione di spazi di lavoro, l'impostazione rimarrà su Chiunque può creare uno spazio di lavoro utilizzando i tuoi domini verificati.

Perché dovrei verificare più di un dominio?

Se possiedi più domini, ad esempio acme.com ed example.com, e prevedi di utilizzare SAML SSO per gestire gli utenti di questi domini o personalizzare i loro permessi per creare nuovi spazi di lavoro, potresti voler verificare più domini.

A chi è impedito di creare uno spazio di lavoro quando l'impostazione è Solo proprietari dello spazio di lavoro?

Agli utenti del tuo dominio verificato sarà impedito di creare nuovi spazi di lavoro. Solo i proprietari dello spazio di lavoro in cui i domini sono stati verificati potranno creare spazi di lavoro.

Cosa possono fare i proprietari dello spazio di lavoro con la gestione del dominio?

Cosa possono vedere i proprietari dello spazio di lavoro con la gestione del dominio?

I proprietari di un dominio saranno in grado di vedere un elenco di spazi di lavoro creati utilizzando il dominio aziendale, incluse informazioni come l'elenco dei proprietari dello spazio di lavoro, il numero di membri e la data di creazione. Non saranno in grado di vedere il contenuto all'interno dello spazio di lavoro.

Cosa significa quando uno spazio di lavoro è in stato di attesa?

Una volta inviata una richiesta di rivendicazione del dominio, lo spazio di lavoro rimarrà nello stato di attesa nella visualizzazione dello spazio di lavoro finché la richiesta non sarà stata elaborata.

Perché non posso rivendicare uno spazio di lavoro a membro singolo? Non voglio eliminarlo né richiedere un cambio di account.

Il consolidamento degli spazi di lavoro nel tuo spazio di lavoro principale sarà presto disponibile. Nel frattempo, puoi collaborare con il proprietario dello spazio di lavoro a membro singolo per spostare i contenuti nel tuo spazio di lavoro principale.

Perché non posso eliminare uno spazio di lavoro multi-membro?

L'eliminazione di uno spazio di lavoro multi-membro non è supportata nella vista di gestione del dominio, ma una volta che avrai rivendicato con successo uno spazio di lavoro multi-membro, potrai seguire le istruzioni per eliminare definitivamente lo spazio di lavoro come nuovo ed esclusivo proprietario.

Perché non posso rivendicare la proprietà di uno spazio di lavoro quando è idoneo per essere richiesto?

Se la tua richiesta di rivendicazione non viene elaborata, è probabile che lo spazio di lavoro che stai cercando di rivendicare sia:

  • In uno stato di morosità con i pagamenti

  • Nel periodo di attesa di 14 giorni dopo che un dominio è stato verificato di recente

Posso unire gli spazi di lavoro?

Il consolidamento degli spazi di lavoro nel tuo spazio di lavoro principale sarà presto disponibile. Nel frattempo, puoi richiedere gli spazi di lavoro e spostare manualmente il contenuto in uno spazio di lavoro principale.

Posso vedere tutti gli spazi di lavoro creati da qualcuno della mia organizzazione?

La visualizzazione degli spazi di lavoro nelle impostazioni di gestione del dominio mostrerà solo gli spazi di lavoro idonei per la richiesta di dominio. Gli spazi di lavoro con il piano Enterprise non saranno inclusi.

Perché non riesco a eliminare questo spazio di lavoro a membro singolo?

Gli spazi di lavoro potrebbero non essere idonei a essere eliminati se:

  • Lo spazio di lavoro ha una fattura non pagata in sospeso.

  • Lo spazio di lavoro ha un piano a pagamento.

Cosa sono le schede a membro singolo e multi-membro nella visualizzazione dello spazio di lavoro?

La funzionalità di gestione domini con Notion si basa sul numero di membri nello spazio di lavoro.

  • Gli spazi di lavoro a membro singolo sono idonei a cambiare la proprietà a un account non aziendale o a essere eliminati.

  • Gli spazi di lavoro multi-membro possono essere richiesti.

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